L’éditeur de solutions de gestion de la relation client ajoute un connecteur de recherche avec ChatGPT.
Pour les utilisateurs de ChatGPT et d’Hubspot, il est désormais possible d’appliquer de puissantes techniques de recherche et d'analyse aux données et au contexte de leurs propres clients et exploiter ces informations commerciales. Les clients HubSpot disposant de contrôles d'administration peuvent activer le connecteur pour leur organisation. Pour cela, ils doivent accéder à ChatGPT et activer le connecteur de recherche approfondie, en sélectionnant HubSpot comme source de données et en authentifiant leur compte. Une fois ces étapes effectuées, n'importe quel utilisateur de l'organisation peut activer le connecteur, s'identifier et commencer à poser des questions à l'IA.
En plus d'être facile à utiliser, le connecteur de recherche approfondie HubSpot est également fiable. Il a été conçu pour limiter l'accès aux données CRM aux utilisateurs qui disposent des autorisations nécessaires. Par exemple, les représentants commerciaux ne voient que les données du pipeline pour les transactions qu'ils sont autorisés à consulter. Les données client ne sont jamais utilisées pour entraîner l'IA dans ChatGPT Team ou Enterprise. Le connecteur de recherche approfondie HubSpot sera automatiquement disponible pour tous les clients HubSpot de toutes les versions des logiciels disposant d'un abonnement ChatGPT payant (en Europe : Team, Enterprise et Edu, dans toutes les autres régions : Team, Enterprise, Pro, Plus et Edu). ChatGPT répond dans la langue utilisée dans la requête.
