Avec sa nouvelle capacité d’IA agentique intégrée à Kyndryl Bridge, Kyndryl dit anticiper les incidents IT avant qu’ils n’impactent la production.
Kyndryl a lancé, mardi, une nouvelle capacité d’IA agentique réactive destinée à prévenir les pannes informatiques et à accélérer la reprise des systèmes en entreprise. Intégrée à la plateforme Kyndryl Bridge, cette technologie brevetée permet de détecter et résoudre automatiquement des risques IT avant qu’ils ne deviennent critiques, tout en limitant les investigations manuelles. La plateforme fournit également un support assisté par des agents d’IA aux 1 400 clients de Kyndryl Bridge.
« En corrélant des millions de signaux d’observabilité à travers les applications et les infrastructures profondes, nous aidons nos clients à voir et à résoudre les problèmes avant même qu’ils ne se manifestent », explique Xerxes Cooper, Global Leader, Kyndryl Delivery.
Jusqu’à 90 % de pannes critiques en moins
Kyndryl Bridge est aujourd’hui déployée sur 200 000 équipements. La plateforme génère 16 millions d’insights IA chaque mois et permet de réduire les incidents informatiques jusqu’à 50 %, selon l’entreprise. Kyndryl affirme également que ses clients réalisent jusqu’à 3 milliards de dollars d’économies annuelles grâce à la solution.
La nouvelle capacité d’IA agentique a déjà été testée chez plusieurs clients avec des « résultats encourageants », assure l’entreprise. Elle aurait permis la détection précoce de 10 millions d’incidents par an. Certains clients évoquent une réduction de 90 % des pannes critiques en production.
