Les deux entreprises collaborent pour intégrer les fonctions de reconnaissance vocale et de synthèse vocale de Deepgram dans Watsonx.
Afin de répondre aux besoins des clients en matière de transcription hautement performante, de niveau entreprise, et de sous‑titres en temps réel, IBM intégrera les capacités de Deepgram dans watsonx Orchestrate. Cette collaboration fait de Deepgram le premier partenaire vocal d’IBM. Ces technologies ouvrent de nouvelles possibilités pour l’amélioration de l’automatisation du service client et de l’assistance, l’analyse des appels et la saisie de données pilotée par la voix dans des secteurs tels que la santé et la finance.
L’accord renforce le rôle d’IBM dans la fourniture de solutions modernes et flexibles à ses clients. Pour Deepgram, elle élargit l’accès à de nouveaux clients grâce à un partenaire de confiance du monde de l’entreprise et consolide sa position en tant que plateforme vocale temps réel fiable, conçue pour une utilisation à grande échelle.
