Les agents Joule de SAP sont désormais intégrés dans la suite de gestion des voyages et des dépenses de Concur.
Cette nouvelle génération d'IA agentique permet d'automatiser des tâches complexes, d'anticiper les besoins des utilisateurs et de fluidifier toute l'expérience T&E (Travel & Expenses). Booking Agent transforme une instruction en itinéraires conformes, personnalisés et contextualisés avec des estimations de coûts intégrées. (détails des prix, justification de la classe de voyage, estimations de dépenses en temps réel). Receipt Agent reconstitue, déduit et complète les informations manquantes. L'agent identifie le fournisseur, calcule les montants même non lisibles et améliore sa précision à chaque utilisation. Meeting Location Planner Agent analyse simultanément coûts, durabilité, durée de trajet et politiques internes pour recommander la ville optimale pour une réunion. Il peut également suggérer hôtels, budget prévisionnel et scénarios alternatifs. Enfin, Expense Report Validation Agent guide l'utilisateur, signale les erreurs, explique les règles en langage clair et garantit une soumission conforme dès la première tentative. Un gain de temps majeur pour les employés comme pour les équipes financières. Les Agents de réservation et d'analyse des reçus sont d'ores et déjà disponibles. Les Agents de planification et de validation seront déployés courant 2026.
