Le fournisseur de solutions RH rend disponible son système d’agents sur AgentExchange de Salesforce.
Cet agent d'apprentissage en IA est désormais disponible sur le marché Salesforce AppExchange. Propulsé par l'IA et les compétences de Cornerstone, l'agent est spécifique aux opportunités et centré sur les compétences, aidant les vendeurs et les équipes en contact avec les clients à trouver des connaissances sur les produits, à améliorer leur efficacité commerciale et à apporter plus de valeur ajoutée aux clients.
Les agents proposent de fournir le bon contenu au bon moment, adapté au profil de l'utilisateur et à chaque étape de transaction, produit et secteur par une interface conversationnelle transparente pour permettre des expériences d'apprentissage naturelles et intuitives aux professionnels de la vente tout en intégrant l'apprentissage directement dans Salesforce pour éliminer le changement d'application et réduire les frictions.
Cette collaboration étendue, qui a été initiée au printemps 2025, aligne la plateforme de travail numérique de Salesforce — conçue pour accompagner les commerciaux grâce à des agents IA autonomes et fiables opérant dans le flux du travail — avec les capacités de gestion des talents alimentées par l'intelligence artificielle de Cornerstone.
