KPMG met en service KPMG Workbench une plateforme mondiale d'IA ouverte et interopérable développée avec Microsoft.
Développée sur la technologie Microsoft, KPMG Workbench, la plateforme d'IA de KPMG, est conçue pour favoriser l'adoption et l'intégration de l'intelligence artificielle à l'échelle mondiale, tout en renforçant la confiance et le contrôle sur son utilisation dans l'ensemble des pays où KPMG opère. Elle s'inscrit dans le cadre d'un plan d'investissement mondial de 5 milliards de dollars réalisé par KPMG dans l'IA et la transformation agentique. KPMG Workbench constitue l'infrastructure de base des plateformes de solutions des cabinets KPMG : KPMG Digital Gateway (fiscalité), KPMG Velocity (conseil) et KPMG Clara, la plateforme intelligente d'audit du Cabinet.
Construite sur les services Azure AI Foundry de Microsoft, la plate-forme permet une communication interopérable entre agents. Elle intègre également les solutions issues de l'écosystème de partenaires stratégiques de KPMG, tels que Salesforce, ServiceNow ou Workday, offrant ainsi aux clients la possibilité de choisir le modèle ou l'agent d'IA le plus adapté à leurs besoins spécifiques. La solution intègre nativement le principe de souveraineté des données, permettant aux clients de garder un contrôle total sur la manière dont leurs données sont stockées et traitées. KPMG est ainsi la première organisation au monde à obtenir la certification BSI/ISO 42001 pour les systèmes de gestion de l'IA. KPMG Workbench s'appuie sur un réseau de 50 assistants et agents conversationnels d'IA, capables d'interagir entre eux dans de nombreux secteurs. Près d'un millier d'agents supplémentaires sont actuellement en développement pour répondre à la diversité des besoins clients.
Une banque internationale ayant des exigences strictes en matière de souveraineté des données utilise KPMG Workbench pour déployer des agents d'IA chargés de vérifier l'identité et la légitimité de ses clients, et ainsi réduire les risques, notamment en matière de fraude. Dans le secteur des télécommunications et des technologies, un acteur opérant dans un environnement fortement réglementé, utilise un ensemble d'agents et d'outils déployés sur la plateforme pour évaluer et renforcer ses politiques et dispositifs de contrôle.
