Lors de la conférence fusion dédiée aux utilisateurs et partenaires de Concur, SAP annoncé l'intégration de nouvelles innovations en matière d'IA générative et un partenariat élargi avec American Express.
SAP Concur intègre à son portefeuille de solutions son copilot d'IA générative, Joule, rapprochant encore un peu plus l'ensemble de son offre à un processus de gestion des voyages et des dépenses entièrement automatisé. L’agent permettra de répondre aux questions des employés et de remplir plus simplement leurs notes de frais. La solution devrait être disponible au 2ème trimestre 2025. Joule intégré à Concur Travel, actuellement en phase de test dans le programme SAP Early Adopter Care, devrait être accessible au grand public d'ici la fin de l'année. Il permettra de planifier des réunions hors sites, en proposant des recommandations de lieux de réunions et des estimations sur le coût des vols et des hôtels.
SAP Concur a également annoncé un partenariat élargi avec American Express afin de simplifier la gestion des dépenses pour leurs clients communs. Grâce à cette fonctionnalité, les dépenses effectuées avec une carte d'entreprise American Express seront automatiquement enregistrées et classées en temps réel dans Concur Expense. Cette fonction sera d'abord disponible pour les frais de repas. L'employé recevra également des notifications de rappel sur la politique de dépenses de l'entreprise au moment de son achat. Les mêmes fonctions pour Mastercard devraient suivre.
