La formation que propose le Zoom Learning Center s'avère particulièrement utile car elle facilite l'apprentissage à partir de n'importe quel appareil, que l'utilisateur se trouve à son bureau ou en déplacement. Il est ainsi possible d'accéder aux cours à tout moment et en tout lieu et d'une durée de 5 minutes par module. Au-delà des réunions, les cours de ce centre d'apprentissage couvrent tous les produits Zoom, y compris les réunions, les événements, les webinaires, la téléphonie, les tableaux blancs, les widgets, les Zoom Rooms … Il est possible de se former avec un expert Zoom en personne et en direct. Il n'est pas nécessaire d'être client chez Zoom pour bénéficier d'un accès à la plateforme et à ses cours, ces formations sont gratuites.
A l'image des formations de Salesforce, des badges sont attribués aux apprenants après avoir suivi la formation. Ainsi chacun peut devenir "Champion de la sécurité" grâce à ces formations en ligne et se voir distinguer par l'attribution d'un badge éponyme.