L’opération permet à SolarWinds d’ajouter à sa plateforme ITSM des capacités avancées de réponse aux incidents.
SolarWinds étend les capacités de sa plateforme. Le spécialiste de l’observabilité et de l’ITSM vient de mettre la main sur la société Squadcast qui édite une solution de réponse aux incidents. L’objectif de cette acquisition dont le montant n’a pas été communiqué est de permettre à SolarWinds d’accélérer les temps moyen de résolution des incidents (MTTR) pour les utilisateurs de sa plateforme.
Avec cette acquisition SolarWinds vient ajouter un nouvel atout à sa solution de gestion des environnements IT. Selon Squadcast, les utilisateurs de sa technologie constatent une réduction de 68 % du MTTR moyen, une économie de quelque 1 000 heures de travail et de 500 000 dollars grâce à sa technologie de réponse aux incidents.
