Les sites français des deux géants déposaient des cookies sur les ordinateurs de leurs visiteurs avant d’obtenir leur consentement, et échouaient à les informer correctement des finalités de ces trackers. La Cnil a condamné Google et Amazon à respectivement 100 millions et 35 millions d’euros d’amende. 

Les nouvelles règles relatives aux cookies ont été publiées le 20 octobre et la Cnil a laissé six mois aux éditeurs pour se mettre en conformité. Néanmoins le régulateur avait insisté sur la poursuite de ses contrôles quant aux autres obligations relatives aux traceurs publicitaires. Dont acte : Google et Amazon ont reçu la visite du gendarme des données personnelles, qui les épinglent au passage. 

En effet, la Cnil a constaté suite à des contrôles que les sites google.fr et amazon.fr déposaient sur les ordinateurs de leurs visiteurs des cookies sans que ceux-ci aient au préalable donné leur consentement. Le régulateur considère que le dépôt de cookies, avant toute action de l’internaute autre qu’arriver sur le site, est “incompatible avec un consentement préalable”. 

Non-respect des règles

En outre, ni Amazon ni Google n’informaient correctement le visiteur dans leurs bandeaux, que ce soit sur la finalité des cookies ou sur les méthodes pour s’opposer à leur dépôt. Dans le cas d’amazon.fr, jusqu’à la refonte du site en septembre, le géant déposait des cookies “quel que soit le chemin emprunté par l’internaute se rendant sur le site” sans que celui-ci soit clairement informé, voire informé. Ce qui contrevient au nouvel article 82 de la loi Informatique et Libertés, et aux lignes directrices de la Cnil quant à l’utilisation de cookies. 

En ce qui concerne Google, la Cnil ajoute une infraction supplémentaire, à savoir la défaillance du mécanisme d’opposition de l’internaute au dépôt de cookies, puisque quand bien même l’utilisateur désactivait la personnalisation des annonces “en recourant au mécanisme mis à sa disposition à partir du bouton « Consulter maintenant »”, un des traceurs restait stocké sur son ordinateur et continuait d’envoyer des informations au serveur. 

En conséquence de quoi la Cnil a condamné Google à 100 millions d’euros d’amende, répartis entre Google LLC et Google Ireland Ltd à 60 et 40 millions d’euros. Amazon écope pour sa part d’une sanction de 35 millions d’euros. 

MàJ 11/12 : Google a réagi à cette sanction. Selon un porte-parole : “les utilisateurs de Google s'attendent à ce que nous respections leur vie privée, qu'ils aient ou non un compte Google. Nous défendons notre bilan en matière de transparence et de protection de nos utilisateurs, grâce à des informations et des paramètres de confidentialité clairs, une solide gouvernance interne des données, une infrastructure sécurisée, et, surtout, des services utiles. La décision rendue par la CNIL en matière de “ePrivacy” fait l'impasse sur ces efforts et ne prend pas en compte le fait que les règles et les orientations réglementaires françaises sont incertaines et en constante évolution. Nous poursuivrons nos échanges avec la CNIL pour mieux comprendre ses préoccupations à mesure que nous continuons d'apporter des améliorations sur nos produits et services.”

Les deux géants sont accusés par des millions de consommateurs britanniques d’avoir passé un accord secret afin d’augmenter les prix des produits Apple vendus sur Amazon.

Le nouveau patron d’AWS, la filiale cloud d'Amazon, avait déjà travaillé 11 ans chez Amazon avant de quitter l’entreprise pour diriger Tableau Software, revendue à Salesforce en 2019.

Andy Jassy, ancien patron d’AWS parti prendre les rênes de l'ensemble d'Amazon en remplacement de son fondateur Jeff Bezos, vient de révéler le nom de son successeur.

Adam Selipsky a été choisi pour prendre la tête d’AWS, a révélé Andy Jassy dans une lettre interne à ses employés et dont le contenu a été dévoilé hier dans un article de blog. Adam Selipsky a été le vice-président de la section marketing et vente d’AWS de 2005 à 2016. Il prendra ses nouvelles fonctions le 17 mai prochain.

« Ayant eu un tel rôle pendant onze ans dans notre entreprise, il connaît bien notre culture et notre entreprise », a justifié Andy Jassy dans son communiqué, ayant préalablement souligné les qualités professionnelles d’Adam Selipsky.

Aventure Tableau

Adam Selipsky revient donc chez AWS par la grande porte après avoir été à la tête durant plus de quatre ans de Tableau Software, l'éditeur du logiciel de data visualisation, racheté Salesforce en 2019 pour 15,7 milliards de dollars.

A l’occasion d’un forum organisé par Goldman Sachs en décembre dernier, Marc Benioff et Mark Hawkins, respectivement président et CFO de Salesforce, n’avaient pas tari d’éloges à son égard.

Mark Nelson sera le nouveau patron de Tableau, selon l'information communiquée par un porte-parole de Salesforce à CNBC.

Amazon a obtenu une exclusivité, une première pour un service de vidéo à la demande, à l’occasion d’une signature record de 100 milliards de dollars des droits TV de la NFL, la ligue professionnelle de football américain.

Les GAFA montrent un appétit toujours plus conséquent pour les droits de diffusion des grands évènements sportifs. Amazon, dernier en date, vient d’accroître sa présence sur l’un des sports-rois aux États-Unis.

Amazon a obtenu les droits de diffusion de certains matchs de National Football League (NFL) – la ligue professionnelle de football américaine - à l’occasion de la signature d’un nouveau contrat de droits TV remporté par plusieurs chaînes de télévisions américaines et le leader du commerce en ligne a indiqué l’AFP,citant un communiqué de presse.

100 milliards de dollars

Ce contrat serait estimé à plus de 100 milliards de dollars pour des droits de diffusion TV s’étendant de 2023 à 2033, ont estimé plusieurs médias américains. Au milieu des autres acteurs, Amazon a obtenu l’exclusivité des matchs du jeudi, une première pour un service de vidéos en ligne, et devrait débourser un milliard de dollars par an, selon Reuters. Les matchs seront disponibles sur sa plateforme Amazon Prime Video.

Amazon était déjà détenteur de certains matchs du jeudi, après un premier accord signé en 2017, et maintient l’intérêt de la Big Tech pour la diffusion des droits TV comme l’accord de Facebook et de la Ligue professionnelle de baseball en 2017.

En France, Amazon revient régulièrement sur le devant de la scène pour les droits des matchs de Ligue 1 Uber Eats. S’il n’a pas remporté le nouvel appel d’offres de février dernier, consécutif à la défection de MediaPro, le géant s’était positionné sur plusieurs lots.

Le véhicule, autonome et électrique, pourra effectuer jusqu’à 16 heures de trajets et monter jusqu’à 120 km/h. Amazon n’a pas révélé de date de commercialisation ni précisé si les taxis allaient servir pour les livraisons de ses colis.

« Le futur est pour les coureurs. Pas les conducteurs. Êtes-vous prêts ? » Une nouvel acteur se lance sur le marché ultra concurrentiel du véhicule autonome. Et pas des moindres : Amazon.

L’entreprise a dévoilé lundi 14 décembre 2020 les toutes premières images de son robot-taxi Zoox, du nom de l’entreprise qu’elle a rachetée en juin dernier, dans une vidéo-présentation de 18 minutes sur YouTube.

Électrique, autonome et bidirectionnel, le véhicule peut effectuer 16h de trajets en continu et se déplacer jusqu’à 120 km/h. Débarrassé de tout volant ou pédales, Zoox transportera 4 passagers se faisant face et dispose de portes latérales. Il est équipé de deux batteries électriques ainsi que de 4 capteurs de détecteurs de mouvements, placés aux extrémités du toit. Dans le cadre de sa vidéo, Zoox a effectué son premier test public à San Francisco après de nombreux tests sur routes privées.

Avec 3,63m de long, Zoox est un compromis entre le plus volumineux Origin, le robot-taxi de chez General Motors, et le plus petit Nuro, écrit The Verge.

L’entreprise n’a pas précisé de date de commercialisation mais a affirmé auprès de Bloomberg qu’elle n’interviendrait pas avant 2021 et que ses prix seraient « abordables » et compétitifs par rapport à ceux affichés par Uber ou Lyft. L’entreprise a refusé de préciser si l’utilisation de Zoox était conditionné à un abonnement à Amazon Prime, ajoute CNN Business.

Amazon a racheté Zoox en juin 2020 pour plus de 1,2 milliard de dollars, une affaire lorsque la valeur de l’entreprise était estimée à plus de 3,2 milliards de dollars en juillet 2018, écrivait le Financial Times au moment du rachat.

Amazon a lancé jeudi dernier son premier magasin outre-Manche sans caisse ni paiement, fruit d'une technologie "Just Walk Out" qui inquiète.

Pas de caisse. Pas de paiement. Seulement une ribambelle de consommateurs qui déambulent entre les rayons, sélectionnent leurs produits puis quittent le magasin. Une grande première outre-Manche.

Amazon a ouvert son premier Amazon Fresh, un magasin alimentaire sans caisse calqué sur le modèle d’Amazon Go, à Eiling, dans le Sud-ouest de Londres, jeudi 4 mars, comme l’on rapporté plusieurs médias. C’est le premier du genre au Royaume-uni - alors qu’il est déjà présent et bien implanté dans de nombreuses villes américaines comme Seattle, New York, Chicago ou encore San Francisco. Amazon ambitionnait en 2018 d’en ouvrir 3000 à l’horizon 2021.

La principale innovation du magasin réside dans le fait qu’il n y a pas de caisse, ni de paiement immédiat par carte bancaire. Après avoir présenté leur application Amazon à l’entrée, les clients prennent les produits directement de l’étalage puis ressortent du magasin, un processus permis par la technologie « Just Walk Out » de l’entreprise.

Cette technologie diffère de la plupart des grandes chaînes d’alimentation où les clients doivent scanner leur article sur leur téléphone, comme le note la BBCpour les enseignes britanniques comme Marks and Spencer, Tesco ou Sainsbury’s.

Crainte sur la vie privée

La technologie Just Walk Out fonctionne de la même manière que celle pour les voitures autonomes, selon Amazon. A l’aide de capteurs, de vidéos issues de caméras, de la radio-identification ainsi que de l’intelligence artificielle et du deep learning, elle permet de déterminer « qui prend quoi dans le magasin. Dès qu’un produit est retiré de l’étalage, il est ajouté dans le caddie virtuel du consommateur », précise Amazon sur son site. Elle est, depuis mars dernier, disponible pour toutes les enseignes de distribution souhaitant l’utiliser.

Une technologie qui n’est pas du goût de tous. « Cela nous promet une expérience d’achat intégralement surveillée et complètement dystopienne », s’est inquiétée Silkie Carlo, directrice de l’association pour la lutte pour la vie privée Big Brother Watch, citée par la BBC.

Contre ces critiques, l’entreprise de Seattle a annoncé qu’elle ne lierait les informations sur les comptes Amazon des utilisateurs que pour 30 jours.

Alors que le géant s’étend progressivement outre-Manche, aucune date n’a encore été communiquée pour une commercialisation d'Amazon Go en France. « Nous n’avons pas de raison de retarder leur implantation en France, car ils sont plébiscités par la clientèle »,assuraitle directeur d’Amazon France, Frédéric Duval, le 28 avril 2020, lors d’une audition au Sénat et cité par Le Monde.

Le prix n’a pas été officiellement communiqué mais serait de l’ordre de 300 millions de dollars.

Amazon a racheté Wondery, une startup américaine spécialisée dans les podcasts créée en 2016, a rapporté le Wall Street Journal dans son édition du 30 décembre 2020, confirmant ses précédentes révélations sur des pourparlers entre les deux entreprises, début décembre dernier.

Le montant de la transaction n’a pas été communiqué mais le journal indique qu’il devrait avoisiner les 300 millions de dollars, citant une source interrogée. Wondery sera integré à Amazon Music, une branche de l’entreprise dédiée à la musique en streaming et aux podcasts.

« Amazon Music s’est lancé en septembre 2020 et nous espérons accélérer la croissance et l’évolution du podcast en proposant toujours plus de créations, d’invités et d’expérience immersive à de plus en plus d'auditeurs à travers le globe », a indiqué Wondery dans un communiqué.

60 millions de téléchargements par mois

La nouvelle du rachat témoigne de la volonté du géant de la distribution de s’étendre sur le marché toujours plus concurrentiel et large de l’information audio. Wondery représente 60 millions de téléchargements chaque mois et est le 4ème plus gros éditeurs de podcasts, selon le site Podtrac.

Amazon est le dernier acteur à se lancer sur le juteux marché de l’information audiovisuelle. Spotify avait déjà racheté trois entreprises en 2019, tout comme Entercom Communications, propriétaire de 235 radios et deuxième plus grosse entreprise radiophonique américaine, ou encore le New York Times.

Wondery est notamment productrice de séries comme Dirty John, Dr. Death, Business Wars ou encore The Shrink Next Door.

Après un mois de bras de fer, Amazon semble lâcher du lest. Le géant a annoncé qu’il avait l’intention de rouvrir ses entrepôts à compter de mardi 19 mai, après avoir éclairci certains points quant aux mesures de sécurité sanitaires mises en oeuvre sur ses sites. 

Une armée de comptes récemment créés vient vanter les avantages d’Amazon alors que ses conditions de travail sont pointées du doigt et qu’un mouvement est en passe de créer le premier syndicat de l’entreprise.

« Découvrez Abe ! L’un des ambassadeurs les plus drôles de cet entrepôt, ici près des scanners thermales attendant de gérer ses associés »,dit le tweet de Ola At OAK4. Sur la photo attachée, le dénommé Abe pose, deux pouces en l’air.

Sur Twitter, une armée de comptes d’employés d’Amazon se charge depuis mars de véhiculer une image positive de l’entreprise alors même qu’elle fait face au tout premier vote pour la création d’un syndicat dans l’entreprise dans l’un de ses entrepôts et que des témoignages sur les conditions de travail refont surface.

Toujours sur Twitter, des membres de l’exécutif se sont écharpés avec plusieurs sénateurs américains pour défendre l’image de l’entreprise, un ordre de Jeff Bezos insatisfait face au comportement passif de l’entreprise face aux critiques, ont rapporté plusieurs médias américains, certains qualifiant les échanges de « guerre Twitter ».

La plupart des comptes sont facilement identifiables puisque débutant par AmazonFC, pour Facility Center.

De l’urine dans des bouteilles

Leur création fait suite à de nouvelles révélations sur les conditions de travail des employés dans les entrepôts, dont une désormais récurrente, où les horaires des employés seraient soumis à des cadences tellement élevés qu’ils seraient contraint d’uriner dans des bouteilles ou de déféquer dans des sacs de peur de perdre leur emploi.

« Vous ne croyez pas à cette histoire d’urine dans des bouteilles, n’est-ce pas ? Si c’était vrai, personne ne travaillerait pour nous. La réalité est que nous avons un million d’incroyables employés à travers le monde heureux de leur travail », a tweeté Amazon News le 25 mars, en réponse à une accusation d’un sénateur américain.

Un document confidentiel d’Amazon de janvier dernier classait la défécation et le fait d’uriner en public comme une violation qualifiée de « comportement non-professionnel » et attestant de la connaissance de l’existence du phénomène par les managers, a révélé The Intercept, le 26 mars dernier.

Ce n’est pas la première fois qu’Amazon emploie une telle tactique puisqu’elle a reconnu avoir eu recours à des comptes payés pour les mêmes objectifs en 2018, avait rapporté Business Insider, après les mêmes révélations.

Syndicalisation

D’autant qu’Amazon a une autre situation à gérer. Un vote a lieu ce mardi pour déterminer si les travailleurs d’un entrepôt à Bessemer, en Alabama, veulent se former en syndicat. Environ 5800 employés sont appelés à voter.

Un mouvement également dénoncé par les nouveaux comptes Twitter. « Je crois que les hackers de 4chan s’allient avec le personnel cherchant à se syndiquer pour museler notre voix. Restons forts », s’indigne Darrius @ CMH1 sur Twitter, en référence à un tweet, depuis supprimé.

Darius est arrivé sur Twitter il y a sept heures.

La décision de l’entreprise montre sa volonté d’accélérer la transition technologique et suit des décisions similaires prises par d’autres grands acteurs alors même que 128 000 emplois dans l’IT ont été supprimés en novembre 2020 aux États-Unis. 

29 millions de travailleurs à travers le monde disposeront d’une formation aux métiers du cloud-computing d’ici à 2025. C’est en tout cas le souhait annoncé par Amazon, rapporte le Wall Street Journal.